Politica de Privacidade

1. Informacoes que coletamos

Coletamos as seguintes informacoes quando voce utiliza a plataforma MedFind:

• Dados de identificacao: nome completo e endereco de e-mail
• Dados de busca: termos pesquisados, especialidades e bairros consultados
• Dados de perfil medico: biografia profissional, numero do CRM, enderecos de consultorio, especialidades medicas, convenios aceitos e valores de consulta
• Dados tecnicos: endereco IP, tipo de navegador e dados de sessao

2. Como usamos suas informacoes

Utilizamos seus dados para:

• Permitir a busca e descoberta de medicos na plataforma
• Facilitar o agendamento de consultas (funcionalidade futura)
• Personalizar a experiencia de uso com base nas suas preferencias
• Enviar comunicacoes relevantes sobre a plataforma e seus servicos
• Garantir a seguranca e prevenir fraudes

3. Compartilhamento de dados

Nao vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informacoes nas seguintes situacoes:

• Com medicos: para viabilizar o agendamento de consultas e a comunicacao entre paciente e profissional
• Prestadores de servico: empresas de hospedagem, envio de e-mails e processamento de pagamentos que nos auxiliam na operacao da plataforma
• Obrigacao legal: quando exigido por lei ou ordem judicial

4. Armazenamento e seguranca

Seus dados sao armazenados em servidores seguros com acesso restrito. Utilizamos criptografia para proteger senhas e dados sensiveis. Implementamos medidas tecnicas e organizacionais adequadas para prevenir acesso nao autorizado, perda ou destruicao de dados pessoais.

5. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD), voce tem direito a:

• Acesso: solicitar uma copia dos seus dados pessoais
• Correcao: solicitar a atualizacao de dados incompletos ou incorretos
• Exclusao: solicitar a remocao dos seus dados (funcionalidade sera implementada em breve)
• Portabilidade: solicitar a transferencia dos seus dados para outro servico
• Revogacao de consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessao ativa e garantir o funcionamento adequado da plataforma. Nao utilizamos cookies de rastreamento de terceiros. Os cookies essenciais sao necessarios para o funcionamento basico do site e nao podem ser desativados.

7. Dados de saude

A funcionalidade de triagem por inteligencia artificial (prevista para implementacao futura) requerira consentimento explicito e separado antes de qualquer processamento de dados de saude. Dados de sintomas informados durante a triagem nao serao armazenados apos o encerramento da sessao, garantindo a privacidade do paciente.

8. Contato

Para duvidas, solicitacoes ou reclamacoes sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail privacidade@medfind.com.br. Responderemos sua solicitacao no prazo maximo de 15 dias uteis.

9. Alteracoes nesta politica

Esta politica de privacidade podera ser atualizada periodicamente. Notificaremos voce por e-mail sobre mudancas significativas que afetem a forma como seus dados sao tratados. Recomendamos que voce revise esta pagina regularmente para se manter informado.